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» On line www.Wellcome.it , nuovo sito di e-commerce
Internet - Milano -30 ottobre 2003 - Il nuovo sito wellcome.It nasce dalla partnership Diamante-datamatic che ha prodotto una soluzione innovativa che unisce un pacchetto gestionale, verticalizzato ad hoc per la catena Wellcome, ad una nuova concezione di sito e-commerce. L’e-commerce di Wellcome grazie a tecnologie avanzate, può essere utilizzato sia da coloro che utilizzano un loro gestionale sia, ovviamente, da tutti i punti vendita che hanno adottato la piattaforma Gestionale Diamante Wellcome.

Il risultato visibile al pubblico è davvero di alta qualità, in quanto sul sito Wellcome e-commerce di ogni Punto vendita della Catena che ha aderito al progetto, possiamo trovare tutti gli articoli che Wellcome propone al pubblico corredati da: prezzo, aggiornato in tempo reale, disponibilità del magazzino centrale disponibilità del loro punto vendita che ogni affiliato, in modalità totalmente automatica, provvede ad aggiornare ogni qual volta effettuano una vendita o un carico di materiale presso il loro magazzino locale. In questo caso non si può parlare di un solo sito di e-commerce centralizzato , ma di una galleria di punti vendita della Catena Esperta dell’Informatica , i quali, singolarmente, dispongono di una vetrina virtuale autonoma rispetto agli altri punti vendita. Si possono infatti trovare, accedendo dal sito istituzionale www.Wellcome.it una serie di punti vendita titolari di un sito e-commerce Wellcome completamente autonomo ma con un’unica interfaccia grafica per tutti i siti Web della Galleria Wellcome che differiscono tra loro per la particolarità dei servizi offerti e dei prodotti evidenziati in categorie da loro stessi generate. Il risultato di questo progetto ci porta ad affermare che, sotto un'unica Insegna Wellcome, convivono, anche on line, realtà che si caratterizzano ognuna per alcune peculariatà, gestite dall’ Affiliato in maniera personale , sempre nel rispetto dei canoni dettati dal Franchisor. In fase di attivazione i punti vendita erano una decina , possiamo oggi vantare un gran numero di vetrine on line , numero che va incrementandosi di giorno in giorno. Tale successo riteniamo sia dettato alla facilità d’ uso e di gestione del prodotto, alla modalità di scambio dati e di aggiornamento in tempo reale dei prezzi. Il sito non richiede alcuna difficoltà di manutenzione da parte del punto vendita in quanto la quotidiana gestione del magazzino permette alla vetrina Web di aggiornarsi senza essere “Webmaster” , con un minimo impiego di tempo ma con indubbi benefici quali la visibilità ad ampio raggio e l’aggiornamento continuo delle offerte da proporre all’utente Web. Un modo insomma per aprire un secondo negozio senza costi . Per quanto riguarda la gestione degli acquisti, gli ordini avvengono previa la registrazione dell’utente che immediatamente potrà effettuare l’ordine e verificare gli articoli acquistati ed il loro costo Attualmente la merce ordinata on line non viene pagata all’atto dell’ordine ma in fase di ritiro del bene presso il punto vendita contattato In questa prima fase progettuale l’utilizzo della metodologia del ritiro del bene presso il punto vendita si rivela un ottimo mezzo per portare l’utente presso il punto vendita. In qualche caso è il punto vendita stesso che, dopo aver contattato il cliente, si accorda per la spedizione e la forma di pagamento. Entro poco tempo sarà attivata la modalità di pagamento con carta di Credito e con contrassegno comprensivo della spedizione dell’articolo presso il domicilio del cliente. In attivazione a breve anche il servizio di finanziamento on line, con risultato della pratica direttamente on line. Per questi ultimi servizi siamo in dirittura di arrivo, manterremo comunque il ritiro e il pagamento presso il punto Vendita che risulta essere molto apprezzato dai clienti web dei nostri Affiliati. La novità più importante che darà sicuramente una svolta alla Wellcome e-gallery, è sicuramente l’implementazione della parte Web B2b. L’utente Business registrato nella sezione aziende potrà visualizzare prodotti e prezzi a lui dedicati tramite un processo di accreditamento che gestirà direttamente il punto vendita che potrà creare persino per ogni utente B2b registrato, un listino e un gruppo di prodotti personalizzato. Potremmo quindi arrivare ad avere per ogni Negozio, un sito B2c e tanti siti B2b per ogni tipologia di utente Business che acquisterà on line. In questo modo gli utenti business dei punti vendita potranno usufruire di un sito creato ad hoc sulla loro tipologia di acquisto e sul loro profilo , nel quale potranno trovare gli oltre 4000 articoli del catalogo Wellcome o, più semplicemente , i prodotti che acquistano con regolarità via Web.

 
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